A pochi giorni dalla conclusione di Expo è possibile analizzare i dati generati da @AskExpo, l’account social frutto della collaborazione tra Expo2015 e Twitter. Il servizio ha offerto informazioni e assistenza per visitare i padiglioni e per scoprire la città di Milano, 7 giorni su 7 in lingua italiana e inglese. L’account ha postato oltre 18.800 tweet e ottenuto 35.900 followers, nel complesso superando 42.000 tweet tra account e hashtag. Sempre su Twitter è presente l’account principale della manifestazione che ha prodotto 52.200 tweet e 687.000 followers, l’account è tuttora attivo.

Tutte le domande potevano trovare risposta twittando ad @AskExpo: dagli aspetti logistici ai consigli di intrattenimento, dai luoghi di interesse ai servizi per i visitatori, da come muoversi fino alle informazioni sull’offerta turistica della città e i servizi di pubblica utilità.